Beberapa dari Anda mungkin pernah menggunakan Yahoo! Mim, versi lokal dari Yahoo! Meme yang lahir di bulan November 2009, sebagai platform blog atau photoblog. Meskipun mengetahui tentang layanan ini, saya baru tahu bahwa Yahoo! Mim pernah memiliki aplikasi untuk iPad (iOS). Sayangnya, aplikasi iPad Yahoo! Mim termasuk dalam aplikasi mobile yang tidak lagi mendapatkan dukungan bersama dengan sepuluh aplikasi mobile lainnya. Meskipun demikian, layanan Yahoo! Mim melalui web sendiri tetap berjalan seperti biasa.

Selain aplikasi Yahoo! Mim di iPad, Yahoo! juga menghentikan dukungan aplikasi mobile untuk layanan seperti Yahoo! Meme (iPad dan iPhone), Yahoo! Answers (Android), Yahoo! AppSpot (Android dan iPhone), Yahoo! Deals (iPhone), Yahoo! Finance (BlackBerry), Yahoo! Movies (Android), Yahoo! News (Android), Yahoo! Shopping (iPhone), dan Yahoo! Sketch-a-Search (iPad dan iPhone). Aplikasi  mobile Koprol yang  merupakan bagian dari Yahoo! tidak termasuk dalam daftar ini.

Keputusan ini merupakan bagian restrukturisasi yang dipimpin oleh CEO baru, Scott Thompson. Yahoo! sendiri tetap berkomitmen untuk mengutamakan aplikasi mobile, terutama untuk iPhone dan Android. Baru-baru ini Yahoo! memperbarui aplikasi pencarian di iPhone dengan sejumlah fitur baru. Dengan restrukturisasi ini, para engineer akan fokus kepada aplikasi-aplikasi utama — yang seharusnya meningkatkan kualitas aplikasi yang dihasilkan.

Langkah yang diambil di awal tahun ini termasuk langkah yang bisa dimengerti. Hal ini memang tidak sedrastis sejumlah langkah yang diambil dalam setahun terakhir di mana Yahoo! telah menutup sejumlah layanan dan menjual Delicious kepada AVOS — yang dimiliki oleh para pendiri YouTube.

Yahoo! Mim sendiri nampaknya sudah tidak banyak lagi memiliki pengguna yang antusias, meskipun secara fitur seharusnya tidak kalah dengan platform serupa yang lebih populer seperti Tumblr. Akun Yahoo! Mim yang dimiliki oleh Yahoo! Indonesia sudah berhenti mempublikasikan artikel sejak akhir Juni 2010.

Yahoo! memang belum memiliki kisah sukses dalam merintis platform blog. Baik Yahoo! 360° maupun Yahoo! Pulse tidak memiliki gaung yang signifikan dibanding para pesaingnya. Saya pikir, selain mematikan aplikasinya, sudah saatnya mengevaluasi apakah Yahoo! Meme dan Yahoo! Mim masih layak dipertahankan.

Beberapa waktu lalu, MetroTV melalui akun resmi Twitter mereka mengumumkan bahwa stasiun televisi swasta ini telah merilis aplikasi mobile di platform Android dan sudah tersedia gratis di Android Market. Dan tentunya, tujuan dari MetroTV meluncurkan aplikasi mobile adalah untuk memudahkan pengguna menikmati sajian informasi yang diberikan MetroTV sendiri secara mobile.

Aplikasi Android MetroTV ini dikembangkan oleh Digital Buana (PT Digital Graha Pertama) – sebuah perusahaan yang bergerak di segmen pertelevisian. Kali ini kami akan mencoba me-review aplikasi MetroTV ini.

Dari sisi UI dan UX-nya cukup dapat dipahami oleh para pengguna. Sebelum menjalankan aplikasi ini, pastikan handset Android Anda terhubung dengan internet untuk meng-update konten langsung dari Metrotvnews.com.

Di fitur ‘Menu’ terdapat beberapa kategori berita yang tersedia, dan 3 fitur utama yaitu ‘Video’ (untuk melihat tayangan acara MetroTV yang sudah disiarkan), ‘News’ (kategori berita yang berasal dari konten Metrotvnews.com), dan yang terakhir adalah fitur ‘Live’ (untuk live streaming MetroTV).

Ketika mencoba untuk mencoba layanan live streaming, di beberapa handset Android, sayangnya fasilitas ini tidak bisa digunakan. Tentunya fitur ini bisa segera diperbaiki agar mempermudah pengguna dalam menikmati tayangan MetroTV tanpa harus duduk di depan televisi (bisa menggakses secara mobile).

Bagi para pembaca setia DailySocial yang penasaran dengan aplikasi MetroTV ini dapat mengunduh dari Android Market pada tautan ini.

Aplikasi untuk smartphone macam BlackBerry, iOS, Android mungkin sudah biasa kita dengar di keseharian. Bagaimana dengan aplikasi untuk feature phone, ponsel yang berbasiskan Java (J2ME) dan memiliki rentang harga di bawah 2 juta Rupiah? Apakah pengguna feature phone yang memiliki budget terbatas juga bisa menikmati “kemewahan” mengakses Internet dan menggunakan berbagai layanan aplikasi populer?

Dulu yang menyasar segmen seperti ini adalah pengembang asal Israel, Snaptu. Produk Snaptu sempat cukup populer sampai akhirnya diakuisisi dan ditutup layanannya oleh Facebook. Sekarang kita memiliki Blaast. Lebih baik lagi, Blaast yang berasal dari Finlandia berkeinginan untuk meningkatkan animo pengguna akan aplikasi lokal. Semangat tersebut disambut baik XL Axiata selaku operator partner, sehingga muncullah produk XL Blaast yang secara resmi diumumkan hari ini. Blaast sendiri telah beberapa kali kami liput, dari sejak perkenalan hingga kontes pengembangan aplikasi yang diadakan beberapa waktu lalu.

Bertempat di Kempinsky Grand Ballroom, CEO dan Co-Founder Blaast, Joonas Hjelt, bersama Direktur Teknologi, Content & New Business XL, Dian Siswarini, memperkenalkan layanan XL Blaast ke publik. Berbeda dengan layanan yang sudah kita kenal, Blaast bukanlah sekedar aplikasi. Blaast adalah “platform di dalam platform”. Kita bisa menggunakan Blaast untuk mengakses aplikasi populer macam Facebook dan Twitter, bermain games ringan, dan membaca berita di berbagai layanan media — termasuk DailySocial. Semua terangkum di dalam satu platform layanan yang menyimpan semua aplikasi di cloud.

Saat ini XL Blaast telah berhasil menarik lebih dari 1000 pengembang lokal untuk bergabung dengan Blaast App Planet. Sudah ada lebih dari 100 aplikasi lokal yang dibuat di platform dan kompatibel dengan lebih dari 500 devices yang berbeda, yang mendukung teknologi Java. BlackBerry sendiri masih masuk di dalamnya dan mampu menjalankan Blaast dengan baik, meskipun platform ini bukanlah yang menjadi fokus utama sasaran pengguna. Fokus utama adalah pengguna feature phone Nokia dan merk-merk lokal macam S Nexian, Tiphone, CSL Blueberry dan lain sebagainya.

Mengapa Blaast yang berasal dari Finlandia jauh-jauh mau datang ke Indonesia untuk mencari target pasar? Simpel. Pertama di Finlandia dan negara Eropa pada umumnya, pasar feature phone bisa dibilang sudah “mati”. Supaya hidup, Blaast harus menyasar konsumen di negara dunia ketiga. Indonesia seperti kita tahu merupakan negara yang sangat aktif dan dikenal di Internet. Embel-embel pengguna Facebook terbesar kedua dan salah satu negara pengguna Twitter terbesar tentu saja merupakan target yang atraktif untuk konsumen yang disasar oleh Blaast.

Blaast sendiri merupakan startup teknologi asal Finlandia yang didirikan tahun 2010 dan mendapatkan pendanaan dari berbagai pihak, termasuk sejumlah engineer pendiri Skype dan mantan Vice President Nokia. Blaast terpilih dalam 25 perusahaan teknologi terbaik dalam ajang ETT Web & Mobility Summit 2011.

XL Blaast akan tersedia secara eksklusif selama 6 bulan di operator ketiga terbesar di Indonesia ini. Saat ini XL memiliki 44 juta pelanggan, di mana 24 juta di antaranya terdaftar di layanan Internet. Dengan pendapatan dari telepon dan SMS yang terus menurun, tentu saja layanan seperti ini merupakan alternatif menarik untuk meningkatkan pendapatan operator. Sementara ini XL Blaast dapat dinikmati secara gratis oleh pengguna XL selama dua minggu pertama, kemudian kita masih bisa terus menikmatinya dengan biaya Rp 1100 per hari (atau Rp 33.000 per bulan).

Selain berusaha merangkul para pengembang, Blaast juga aktif memberikan edukasi kepada mahasiswa yang ingin berkecimpung di dunia mobile. Inisiatif yang disebut Blaast Class saat ini telah berjalan di CCIT Fakultas Teknik Universitas Indonesia, di mana para mahasiswa mendapatkan tutorial tentang perkembangan dunia mobile dan bagaimana cara membuat aplikasi di platform Blaast. Secara teknis, yang dibutuhkan untuk mengembangkan aplikasi di Blaast adalah kemampuan menggunakan JavaScript.

Tantangan yang dihadapi oleh XL Blaast sendiri tidaklah mudah. Yang pertama adalah bagaimana membuat skema revenue sharing yang atraktif bagi pengembang lokal (ketimbang di platform macam iOS, BlackBerry, dan Android) supaya mau fokus untuk membuat aplikasi dan permainan di platform ini. Tantangan kedua adalah bagaimana meyakinkan pelanggan bahwa layanan ini memang bagus dan dapat memenuhi kebutuhan pengguna feature phone akan berbagai aplikasi dan permainan yang berkualitas.

Saya sedang melakukan ritual blog walking dan menemukan sebuah artikel di TechCrunch yang membuat saya kemudian berpikir tentang aplikasi buatan lokal. Saya tidak akan membahas hal yang dibahas di artikel tersebut, namun artikel tersebut mengingatkan saya bahwa ya, ada banyak sekali aplikasi di luar sana dan semua saling berebut untuk mendapatkan pengguna, baik lokal maupun international.

Ketika berbicara tentang aplikasi lokal secara khusus (terutama yang menargetkan pengguna lokal) artikel tersebut secara tidak langsung juga mengingatkan bahwa aplikasi lokal pun memiliki perjalanan juang yang cukup sengit, tidak hanya di pasar international tetapi khususnya di pasar lokal, apalagi saya sendiri merasa bahwa ekosistem penggunaan aplikasi di Indonesia masih belum dewasa, malah bisa jadi baru tahap awal (sekali).

Pengguna ‘Umum’

Saya tentu merujuk pada para pengguna di pasar lokal yang bukan menjadi bagian para early adopter dan para tech savvy, bagi pengguna yang ada di dua kelompok ini bisa jadi tidak perlu dijelaskan secara detail bagaimana beraktivitas di lingkungan aplikasi, karena perilaku disekitar mereka sudah mendukung dan kebanyakan bisa mencari informasi secara mandiri. Tentunya penguna di luar dua kelompok ini menjadi sasaran pangsa pasar yang masih terbuka luas.

Lalu bagaimana caranya berbagai aplikasi lokal (games, aplikasi produktivitas serta berbagai aplikasi lain) ini bisa dikenal dan digunakan oleh pengguna kebanyakan/umum di Indonesia? Apakah diperlukan satu tempat review aplikasi yang memuat daftar aplikasi lokal lengkap dengan sistem rating dan review yang baik?

Apakah perlu ada semacam Getjar tapi khusus untuk aplikasi lokal yang bisa memuat daftar berbagai aplikasi lokal untuk berbagai platform? Apakah perlu dijalankan strategi promo bersama seperti yang menjadi salah satu fasilitas dari layanan yang dikembangkan di BlogTemen.me.

Edukasi Konsumen

Pertanyaan mendasar dari berbagai pertanyaan di atas adalah tentang siapakah yang menjelaskan pada para pengguna dan calon pengguna yang belum terbiasa atau baru mau mencoba aplikasi cara kerja berbagai aplikasi tersebut, informasi tentang apa saja aplikasi lokal yang tersedia, payment apa yang bisa dilakukan dan berbagai hal lain.

Layaknya menjual barang consumer goods dalam bentuk fisik, aplikasi pun bisa dipromosikan layaknya produk tersebut, seperti juga yang pernah dijelaskan oleh salah satu perwakilan Google di acara Google DevFest 2011 beberapa waktu lalu, dengan mengambil contoh kasus Android Market.

Masing-masing app store juga punya kebijakan serta ekosistem sendiri, termasuk juga cara-cara untuk menampilkan featured post, pemberian rating dan berbagai kelengkapan untuk promo aplikasi, yang kesemuanya berpengaruh juga pada tingkat adopsi, pengetahuan pengguna akan aplikasi dan berujung pada jumlah unduhan atau penjualan aplikasi.

Kegiatan Marketing dan Peluang Pasar

Memang kompetisi sejatinya harus dihadapi dengan cerdik, namun saya pikir edukasi untuk penggunaan aplikasi masih belum secara maksimal di Indonesia, sebagai contoh beberapa kali saya mendengar konsumen yang mau membeli perangkat bergerak iDevice – iPod, iPhone atau iPad, namun belum mengerti bagaimana ekosistem aplikasi bekerja, minimal dari cara unduhan atau kepemilikan Apple ID.

Beberapa cara serta kegiatan edukasi bisa jadi dilakukan oleh brand, misalnya yang dilakukan Nokia, Samsung termasuk juga RIM dan berbagai brand lain yang menjelaskan aplikasi lokal apa yang tersedia dan bisa digunakan, operator telekomunikasi juga sudah dan bisa terus meningkatkan proses promosi edukasi berbagai aplikasi ini.

Kalau dulu kita sering melihat ikon aplikasi lokal dalam TVC, bisa jadi ini saatnya mengenalkan lebih intensif lagi serta mem-featured aplikasi tertentu dalam jangka waktu tertentu dalam program paket data atau promo mereka, misalnya di kartu perdana, SMS atau booth pameran.

Satu hal lain tentunya proses marketing (tidak hanya sales dan promosi) saya pikir sudah perlu untuk dipelajari dan dilakukan secara lebih intensif bagi para developer atau studio game yang memasarkan sendiri game mereka tidak lewat publisher. Semacam sedia payung sebelum hujan, baik bagi mereka yang bermain di segmen smartphone, demikian juga yang bermain di feature phone serta ponsel menengah bawah, karena peluang untuk menaruh aplikasi semakin terbuka, seperti aplikasi yang di Blaast, Nokia untuk menyebut menyebut beberapa nama juga siap menyediakan berbagai aplikasi serta ekosistem yang bisa dipilih bagi para developer, belum lagi semakin murahnya perangkat ponsel baik keluaran RIM atau yang berbasis Android (Samsung, LG, Nexian dan berbagai merek lain) yang juga memberikan peluang pengembangan aplikasi.

Tahun 2012 serbuan ponsel pintar atau ponsel yang sudah bisa menjalankan aplikasi dengan kriteria teknis serta kelebihan dan kekurangannya, dan yang bisa menjadi pilihan untuk melakukan kegiatan produktivitas, hiburan yang hadir dalam rupa aplikasi akan semakin membombardir pasar Indonesia. Dengan semakin banyaknya aplikasi, tentu strategi pemasaran yang tepat, bahkan ketika aplikasi tersebut tersedia secara gratis, perlu dipersiapkan, dikembangkan, dieksekusi dan dievaluasi.

[Gambar]

Pagi ini saya secara tidak sengaja membaca Tweet dari Fachry Bafadal, salah satu ambassador dari Blaast yang me-RT informasi tentang tersedianya layanan Blaast bagi pengguna umum.

Karena penasaran saya kemudian mengunduh aplikasi Blaast sambil mencari beberapa informasi tambahan. Informasi lain yang saya temukan hadir dari Ziyad, yang saya kenal sebagai software engineer lokal yang bekerja untuk Blaast, yang mengumumkan bahwa hari ini Blaast telah soft launch dan menyediakan layanannya bagi mereka yang tertarik untuk mencoba berbagai aplikasi di ekosistem mereka.

Blaast, yang merupakan sebuah platform komputasi awan di ponsel, sendiri telah aktif di Indonesia, setidaknya sejak Mei 2011. Meski kantor pusat di Finlandia, Blaast memilih Indonesia sebagai tempat pertama untuk meluncurkan layanan mereka, salah satunya karena peluang feature phone yang cukup besar di sini.

Berbagai kegiatan seperti meetup, workshop, kompetisi serta pendekatan ke berbagai developer di berbagai daerah dilakukan, selain sebagai sarana pengenalan layanan mereka juga menjaring para developer untuk mengembangkan aplikasi dan menyediakannya di toko aplikasi mereka. Anda bisa membaca beberapa informasi tentang Blaast di DailySocial lewat tautan ini.

Salah satu hal yang menarik adalah kerja sama dengan XL yang dilakukan oleh Blaast. Saya sendiri sebenarnya telah mendengar kabar ini jauh-jauh hari namun belum bisa dikonfirmasi, di situsnya juga sejak lama telah diinformasikan bahwa mereka akan bekerja sama dengan operator telekomunikasi di Indonesia, nampaknya kerja sama mereka telah resmi dan bisa dilihat dari alamat URL untuk mendapatkan aplikasi Blaast lewat ponsel serta dua logo (XL dan Blaast) yang akan muncul ketika Anda launch aplikasi Blaast. Ada juga keterangan potongan biaya GPRS dari XL yang diberikan untuk minggu pertama.

Setelah mencoba untuk mengunduh aplikasi Blaast, sayangnya saya belum bisa menggunakan layanan serta beberapa aplikasi lain yang tersedia. Entah kenapa button ‘mulai’ yang harusnya bisa ditekan tidak aktif. Saya menggunakan Nokia C7 dan layanan XL. Tidak ada penjelasan lain di situs Blaast tentang persyaratan apa yang dibutuhkan untuk bisa menggunakan layanan mereka baik jenis ponsel, operator atau lainnya, jadi saya berasumsi seharusnya bisa digunakan disemua ponsel. Sayangnya, di situsnya juga tidak ada informasi tentang apakah pengguna operator lain, selain XL bisa menggunakan layanan Blaast.

Anda yang ingin mencoba berbagai aplikasi antar lain chat dan game yang ada di Blaast bisa menuju tautan get.blaast.com dari web dan mencamtumkan nomor ponsel yang Anda gunakan, nanti akan ada tautan untuk mengunduh aplikasi Blaast atau Anda juga bisa mengunjungi get.blaast.com dari peramban ponsel Anda.

Kami akan mencoba mencari berbagai infomasi tambahan tentang soft launch dan kerja sama dengan XL dari Blaast ini. Saya sendiri akan mencoba lagi, mungkin di ponsel lain agar bisa mencoba berbagai aplikasi yang tersedia di Blaast. Bagi Anda yang sudah mencoba, bisa menuliskan pengalaman Anda di kolom komentar.

Update: 

Daniel Bergqvist, Head of Developer Relations dari Blaast memberikan beberapa informasi tambahan. Untuk dukungan perangkat, Daniel mengatakan, “Blaast is purpose built for feature phones and with reduced data usage by design – which is one of biggest constraints in evolving markets.”

Kemudian beberapa perangkat paling populer yang bisa digunakan untuk menikmati layanan Blaast antara lain:

• Nokia C3
• Nokia X2
• Nokia 2700 Classic
• Nokia 2730 Classic
• Nokia 3120 Classic
• Nokia 5130 XpressMusic
• Nokia 5310 XpressMusic
• Samsung B3210 Corby TXT
• D-One DG578
• Nexian NX-G801 Beatbox
• Nexian NX-G821

Daniel juga mengatakan bahwa dukungan ponsel yang bisa menjalankan layanan Blaast akan terus bertambah setiap harinya. Jadi bagi Anda yang ingin mencoba bisa menggunakan perangkat di atas atau yang memiliki karakteristik yang mirip.

Blaast juga akan mengadakan acara untuk merilis resmi layanan mereka, detail informasi akan terus di update.

Kamis kemarin saya menghabiskan sebagian besar waktu saya dengan beberapa manajer produk serta agen humas untuk Nokia Indonesia bersamaan dengan peluncuran ponsel qwerty + touchscreen andalan Nokia, Asha 303. Ponsel yang saya pikir akan menjadi pesaing yang cukup kuat di pasar ponsel seperti Indonesia. Ponsel ini mengusung sistem operasi S40 tetapi menawarkan kemampuan populer yang dicari dari smartphone yang memiliki harga lebih mahal. Saya dan pihak Nokia membahas banyak poin tentang posisi Nokia di Indonesia maupun di antara para pesaing.

Ya, Nokia telah jatuh pada masa-masa sulit, pencipta kategori produk smartphone ini sedang dirundung berbagai masalah. Penjualan menyusut, pangsa pasar menukik tajam, keuntungan raib, sahamnya tidak lagi diperdagangkan di banyak pasar saham terbesar di dunia.

Di tangan saya ada sebuah Nokia N9 yang baru saja kembali dari koma. Dalam perbincangan dengan pihak Nokia, kami juga berbicara tentang strategi musik Nokia dan pasar ponsel di Indonesia. Saya telah menggunakan Nokia Music di N9 saya dan saya pikir, saya bisa memberikan beberapa pikiran saya tentang layanan ini secara langsung.

A foot in the door

Tanpa masuk pada hal yang spesifik, saya akan mengatakan bahwa Nokia berada di posisi terbaik di antara semua pemain lain dalam industri yang bisa membawa era musik digital di Indonesia secara benar. Perangkat yang tersedia semakin baik, layanan musik serta toko aplikasi dari Nokia adalah fondasi dari sebuah ekosistem yang baik. Nokia hanya perlu menyelesaikan pekerjaan mereka di berbagai hal detail lain.

Banyak orang mengatakan jangan berfokus pada detail, tetapi saya pikir Anda perlu memberikan perhatian lebih pada detail. Jika Anda melihat gambaran besar, penting bagi Anda untuk dapat meminimalkan hal-hal kecil yang dapat merusak atau mengubah pengalaman menakjubkan menjadi pengalaman yang biasa-biasa saja, seperti layaknya mengemudikan mobil kemudian Anda mendapati bahwa spion depan Anda telah hilang.

Nokia juga perlu untuk lebih fokus. Dalam lima atau lebih tahun terakhir, Nokia telah memiliki produk yang memenuhi setiap pangsa pasar. Alih-alih berfokus membuat beberapa produk yang benar-benar hebat, Nokia justru menghabiskan semua usahanya untuk meluncurkan segala jenis produk yang bisa mereka bayangkan.

Awal tahun Nokia telah berkomitmen akan fokus pada sembilan kategori produk, mulai dari seri 100 Nokia sampai dengan seri 900. Nokia juga telah berkomitmen untuk menggunakan Windows Phone untuk smartphone dan S40 untuk ponsel non-smartphone. Nantinya S40 akan dikembangkan menjadi hal yang lebih baru, namun Nokia belum mengumumkan hal ini lebih lanjut.

Pada saat ini saya pikir Nokia terlalu fokus pada semua opsi yang mereka pikir konsumen mungkin inginkan, bukan apa yang seharusnya konsumen butuhkan.

Para manajer lokal jelas tidak memiliki kontrol atas keputusan-keputusan ini tetapi sejauh ekosistemnya berjalan, apa yang berkembang bisa benar-benar dibangun dan ditumbuhkan. Pembuat ponsel tradisional mulai kalah atas gempuran perusahan teknologi yang memiliki ekosistem, seperti Apple dan Google yang kini mengambil pasar perusahaan yang dulunya adalah raja dari pembuat ponsel. Ekosistem adalah masa depan perusahaan mobile. Bukan lagi hanya tentang perangkat, namun lebih pada apa yang perangkat tersebut bisa lakukan.

Dengan Asha 303, saya pikir Nokia telah melakukan sesuatu yang benar. Ponsel ini mungkin tidak memiliki fasilitas BlackBerry Messenger tetapi selama ponsel ini bisa digunakan untuk mengakses Facebook, Twitter, WhatsApp, musik, dan bahkan Angry Birds dengan lancar, perangkat ini telah berhasil menutupi sebagian besar kebutuhan konsumen ponsel Indonesia. Ponsel ini bahkan memiliki peta lokal yang bisa diunduh ke kartu memori telepon.

Sekarang masalahnya tinggal meyakinkan konsumen bahwa dengan harga sekitar $160, mereka dapat melakukan apa yang smartphone, dengan harga lebih mahal, dapat dilakukan.

Loyalitas merek

Salah satu manajer bertanya mengapa pemilik iPhone tampaknya begitu terikat pada perangkat mereka, mengapa mereka begitu loyal kepada iPhone. Bagi saya, jawabannya terletak tidak hanya pada perangkat keras iPhone. Apple tidak diragukan lagi telah membuat berbagai gadget yang paling diinginkan di planet ini. Apple hanya membuat segelintir model dan mereka membuatnya dengan baik. Mereka juga mengelilingi produknya dengan ekosistem konten yang tak kalah baik.

Apple juga memiliki reputasi puluhan tahun dalam membuat produk berkualitas tinggi, bahkan sering kali memberikan fasilitas yang lebih dari pada janji yang mereka berikan. Meskipun Apple bukan tanpa kekurangan, tetapi kelalaian yang ada belum bisa dikatakan mengurangi reputasi baik perusahaan ini di mata pelanggan baru.

Setengah dari produk Mac dibeli oleh orang-orang yang baru memiliki produk Apple, hampir ¾ iPad 2 dibeli oleh mereka yang belum memiliki iPad, dan iPhone tetap mendominasi penjualan smartphone yang dijual di seluruh dunia, selain itu iPod juga menjadi pilihan sebagai alat untuk memainkan musik portabel standar selain smartphone.

Semua orang di industri tahu bagaimana Apple beroperasi (jika tidak, mereka harus) dan semua pemain utama mencoba untuk meniru, sebagian besar tidak berhasil karena ada banyak detail yang perlu diperhatikan secara seksama. Sejauh ini para pesaing Apple masih gagal untuk mengeksekusinya. Eksekusi ekosistem ini sangat penting karena jika gagal akan menyebabkan kerugian sanat besar ketika konsumen menyadari apa yang terjadi.

Kembali ke pertanyaan tentang loyalitas merek, sebuah laporan dari GfK menemukan bahwa 84% dari pemilik iPhone akan tetap pada pilihannya dibandingkan dengan 60% dari pemilik Android dan 48% dari pemilik BlackBerry.

“Ruang bagi pemilik merk untuk menarik pelanggan dari pesaing telah berkurang dan imbalan yang tertinggi akan jatuh pada mereka yang dapat menciptakan pengalaman pengguna yang paling harmonis dan mengembangkan loyalitas merek,” kata GfK.

Di seluruh wilayah negara-negara kaya dan negara-negara maju, ekosistem dominan iPhone dapat mengikat pelanggan, namun di negara-negara berkembang, dengan konektivitas internet mobile yang lambat dan iTunes Store yang belum menyediakan musik, ada kesempatan besar bagi pemain lain untuk mengambil peluang ini, memimpin dan membangun fondasi yang kuat.

Nokia Indonesia memiliki peluang untuk mengambil kesempatan ini, hanya perlu cukup pintar untuk menempatkan dirinya secara strategis dan membuat gerakan yang benar. Lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.

Irwan Hermawan Product Manager Nokia Indonesia

Beberapa hari yang lalu saya menuliskan sebuah artikel seputar tema aplikasi NFC dan hubungannya dengan adopsi atas aplikasi ini. Tulisan tersebut muncul salah satunya diakarenakan perkenalan handset baru dari Nokia yang mendukung Near Field Communication – NFC (Nokia 600 dan 700) serta munculnya dua aplikasi lokal yang memaksimalkan NFC (Menoo! Tap Tap dan Smash Mania).

Hari Senin kemarin saya diundang oleh Nokia Indonesia untuk hadir dalam media briefing sebagai perkenalan handset terbaru ini, Nokia 700 dan Nokia 600. Saya tidak akan membahas gadget-nya, namun saya lebih tertarik dengan pengembangan aplikasi serta strategi apa yang akan Nokia lakukan untuk mempopulerkan teknologi NFC yang ada di ponsel pada pengguna Indonesia.

NFC di ponsel memang tidak hanya tersedia di Nokia, namun dari sisi dukungan atas aplikasi lokal – Indonesia bisa jadi Nokia paling dominan. Teknologi NFC di Nokia juga sudah cukup lama tersedia, setidaknya sejak 2006, namun untuk Indonesia, pasarnya bisa saja baru mulai menggeliat.

Berikut beberapa poin yang saya dapatkan dari hasil bertanya dan mendengarkan penjelasan Irwan Hermawan – Product Manager dan Narenda Wicaksono – Developer Manager dari Nokia Indonesia.

Tentang adopsi NFC:

• Nokia Indonesia tidak lain dan tidak bukan harus berusaha untuk menjual sebanyak mungkin ponsel Nokia yang telah memiliki teknologi NFC untuk mendapatkan adopsi pengguna. Hal ini juga diamini oleh Irwan Hermawan. Tanpa tersedianya handset yang banyak di pasar dan digunakan konsumen, maka NFC di ponsel Nokia seperti teknologi kesepian.
• Strategi Nokia Indonesia untuk mengenalkan NFC pada konsumen adalah dengan pendekatan ‘ringan’ artinya Nokia berusaha untuk mengenalkan fasilitas NFC yang ‘ringan’ dulu, misalnya transfer file, pairing device atau aplikasi (games atau yang lain).
• Untuk secure NFC yang bisa digunakan dalam proses pembayaran, perlu waktu untuk diimplementasikan. Irwan menjelaskan bahwa harus ada secure device termasuk sim card, kerja sama dengan bank serta masalah regulasi dan infrastruktur yang harus dipersiakan terlebih dahulu.
• Untuk mendukung banyaknya pengguna ponsel NFC, Nokia juga memiliki ‘solusi menyeluruh’ jadi NFC tidak hanya bisa digunakan dengan ponsel (memindahkan file, bermain game dan aplikasi lain) namun juga untuk perangkat lain, misalnya speaker. Selain itu perlengkapan NFC tag untuk mendukung pemanfaatan NFC juga didukung Nokia.

Tentang dukungan pada developer lokal:

• Selain dukungan atas pengembangan aplikasi, promosi juga disediakan Nokia Indonesia bagi aplikasi lokal NFC, sebagai contoh, Nokia Indonesia berencana untuk menyediakan fasilitas lapangan badminton di ritel store sebagai salah satu promosi aplikasi game Smash Mania dari Agate. Game ini memungkinkan pengguna untuk bermain multiplayer dengan NFC serta augmented reality (meski terus terang pemanfaatan AR masih tahap awal).
• Developer juga mendapatkan dukungan untuk mengembangkan aplikasi mereka di ponsel atau ekosistem Nokia, termasuk akan ada beberapa aplikasi NFC lain yang akan dikembangkan, baik dari segmen game atau non-game.
• Dukungan untuk kerja sama akuisisi merchants juga akan dilakukan Nokia Indonesia, seperti misalnya untuk aplikasi Menoo! Tap Tap, Nokia Indonesia akan bekerja sama dengan Elasistas (pengembang aplikasi Menoo!) untuk akuisisi merchants termasuk penerapan NFC.
• Contoh merchant yang akan memaksimalkan NFC pada Menoo! adalah HaagenDazs. Nantinya pengunjung resto ice cream ini bisa mendapatkan voucher diskon dengan melakukan tap pada NFC tag tertentu setelah mereka memesan ice cream.
• Selain lokal, developer game global juga menyediakan game terkait teknologi NFC, sepert Rovio atau GameLoft.

Beberapa catatan lain:

Seperti yang pernah saya tuliskan, NFC akan tergantung dari banyaknya device (adopsi pengguna) serta merchant untuk aplikasi seperti Menoo! ditambah juga tergantung dari keinginan konsumen dalam menggunakannya. Semua ada dalam satu lingkaran, masing-masing harus terpenuhi untuk melihat adopsi yang cukup relevan. TIdak hanya penjualan namun edukasi atas konsumen termasuk kalangan bisnis (merchant) harus secara gencar dijalankan.

Perwakilan dari Agate pada media gathering kemarin juga cukup exited dengan penerapan NFC yang ada di ponsel, kombinasi device dan teknologi ini bisa membuka peluang bagi developer karya untuk mengembangkan karya mereka. Saya juga melihat hal yang sama dengan pemanfaatan NFC di Menoo!, jika merchant sudah banyak yang ingin bekerja sama, maka aplikasi ini bisa memberikan layanan lengkap, tidak hanya review tempat makan, tetapi fasilitas AR, deals, search dan NFC yang bisa dikembangkan juga untuk banyak fasilitas, diskon, check-in, lihat menu – review dan lainnya.

Sedangkan untuk handset-nya sendiri, dengan harga yang ditawarkan di atas 2 juta bisa jadi saingan utama adalah ponsel Android. Namun untuk mereka yang fanatik dengan ponsel Nokia, bisa jadi akan tertarik membeli Nokia 600 dan 700.

Untuk OS sendiri, dua ponsel ini telah mengadopsi Symbian Belle. Belle dikatakan bukan hanya update dari Anna (generasi Symbian sebelumnya) namun mendapatkan upgrade. Meski kemarin saya hanya mencoba sebentar, namun sekilas ada beberapa peningkatan yang cukup menarik, misalnya saja, perbaikan dari menu navigasi, navigasi ponsel Nokia bagi saya adalah salah satu hal paling tidak menyenangkan, tidak mudah dan kadang berbelit. Kini di Symbian Belle, menu pilihan aplikasi ditampilkan dalam satu layar.

Selain itu, untuk widget email, sebelumnya hanya bisa melihat beberapa email terbaru, kini bisa scroll untuk melihat daftar email lebih lengkap. Setidaknya beberapa ‘rasa’ pengalaman OS lain (misalnya saja iOS) yang coba dihadirkan di Symbian Belle.

—

Terus terang, yang paling menarik bagi saya adalah pengembangan aplikasi dengan teknologi NFC, memang ini bisa jadi masih tahap awal, namun penerapan selanjutnya tentu menarik untuk dilihat, juga tidak masalah sebetulnya apakah Nokia atau pabrikan lain yang menyediakan NFC di handset mereka, yang terpenting adalah adopsi, namun di sisi lain, pasar Nokia di Indonesia masih cukup besar, dan ini juga peluang untuk semakin cepatnya adopsi serta pengenalan NFC pada konsumen umum, tidak hanya yang tech-savy, saya pikir ini juga yang mendasari Nokia dengan strategi NFC ‘ringan’-nya.

Dua ponsel terbaru ini sudah untuk pasar Indonesia, Irwan Hermawan – Product Manager Nokia Indonesia juga menjelaskan bahwa Nokia 700 sudah tersedia di pasar dan untuk Nokia 600 akan tersedia bulan Desember. Jadi, selain dari strategi Nokia Indonesia sendiri, mari kita pantau adopsi dari pengunaan NFC serta bagaimana para developer bereaksi atas peluang ini.

Setelah mengawalinya dengan platform BlackBerry, Tokobagus.com melanjutkan ekspansinya di dunia mobile dengan meluncurkan aplikasi mobile untuk Android. Tentu saja ini merupakan langkah strategis mengingat Android merupakan platform yang mulai meluas penggunaannya di Indonesia.

Arnold Sebastian Egg, pendiri Tokobagus.com, dalam siaran persnya mengatakan, “Aplikasi Tokobagus.com untuk Android diharapkan dapat membantu member agar lebih mudah mengakses Tokobagus.com. Memasang iklan dan berbelanja sangat mudah via aplikasi ini, seperti halnya pada versi dekstopnya.”

Aplikasi Tokobagus.com untuk Android dapat berjalan di berbagai gadget dengan spesifikasi minimal OS 2.1 (meskipun di Android Market sendiri disebutkan hanya membutuhkan Android yang memiliki OS minimal 1.6). Sebelumnya aplikasi ini juga telah dicoba di beberapa tablet yang menggunakan Froyo atau Gingerbread seperti Samsung Galaxy Tab ataupun HTC Flyer dan diklaim berjalan dengan baik.

Semua fitur Tokobagus.com yang ada di versi desktop bisa ditemui di aplikasi untuk Android ini, termasuk berbelanja dan memasang iklan. “Dengan adanya layanan baru ini kita berharap target kunjungan maupun pemasang serta pencari Iklan di Tokobagus.com meningkat , terutama yang mengakses dari mobile internet,” tambah Remco Lupker, Direktur Tokobagus.com.

Sejauh ini sambutan penggunanya cukup baik. Berdasarkan statistik yang dihimpun di Android Market, jumlah pengunduhnya sejak diluncurkan adalah berada di kisaran 1000-5000 unduhan. Ratingnya pun lumayan, 3.8 dari 20 orang yang memberikan review-nya. Nampaknya sudah ada beberapa beta tester yang mencoba aplikasi ini sejak akhir September. Anda yang berminat untuk mengunduhnya bisa langsung menginstalasi dari Android Market di alamat https://market.android.com/details?id=com.tokobagus.

Berikut adalah video promosinya:

Beberapa hari yang lalu Kompas memberitakan Nokia telah siap untuk meluncurkan dua ponsel baru (Nokia 600 dan 700) dengan teknologi NFC ke pasar Indonesia.

Well, tentu saya tidak akan membahas tentang gadget, tetapi saya lebih tertarik dengan NFC dan hubungannya atas aplikasi lokal yang memaksimalkan teknologi ini.

Menurut Kompas, setidaknya ada dua aplikasi dari pengembang lokal yaitu Menoo! Tap Tap dari Elasitas, dan Smash Mania, game dari Agate. Dua aplikasi ini juga diperkenalkan di INAICTA kemarin, sayangnya saya tidak dapat hadir dan mencoba aplikasi ini jadi saya mencoba mengontak Narenda, developer relation dari Nokia untuk menanyakan lebih lanjut tentang hal ini.

Narenda menjelaskan bahwa Menoo! NFC adalah aplikasi untuk food directory yang memanfaatkan fitur NFC, nantinya pengguna bisa melakukan tap NFC ˆ yang ada di berbagai merchant yang sudah terafiliasi dan bisa mendapatkan penawaran khusus atau diskon.

Sama seperti Menoo! NFC, Smash Mania juga memaksimalkan NFC, namun menggabungkannya juga dengan fitur augmented reality. Pemain game ini nantinya bisa men-tap NFC tag untuk mendapatkan lapangan terbaru atau bermain secara multiplayer.

NFC sendiri menjadi salah satu fasilitas yang cukup dipromosikan oleh Nokia di ponsel mereka, meski bukan dikembangkan oleh Nokia, Narenda juga mengatakan bahwa teknologi ini dibawa pertama kali di pasar Indonesia oleh Nokia.

Selain dua ponsel terbaru ini, dua permainan ini bisa dinikmati di N9, ponsel Meego pertama dan terakhir Nokia.

Pemanfaatan NFC, terutama untuk aplikasi bagi saya cukup menarik, tentunya, di luar negeri, kita juga bisa melihat penerapan oleh Google atas teknologi ini untuk permasalahan pembayaran, saya juga berharap nantinya ini (ponsel Nokia NFC) juga bisa diterapkan untuk pembayaran di Indonesia. Namun setidaknya dua aplikasi ini bagi saya tetap tampak menarik. Meski belum mencobanya, namun ada sedikit gambaran tentang penerapan dari aplikasi ini, karena saya sendiri pernah mencoba aplikasi/permainan dengan teknologi NFC. Khusus untuk Smash Mania, akan diboyong juga ke acara Indonesia Bermain di Bandung Sabtu – Minggu ini, tentu saya akan mencoba aplikasi ini.

Sedangkan untuk Menoo! Tap Tap, saya mencoba mengontak Calvin Kizana dari Elasitas, pengembang Menoo! untuk mendapatkan gambaran aplikasi ini. Screenshot seperti di sebelah ini adalah salah satu gambaran dari penerapan Menoo! Tap Tap di merchant, apilkasi ini nantinya bisa digunakan untuk membayar, memesan tempat duduk, melihat menu, mendapatkan reward, atau melihat promo.

Calvin juga menambahkan bahwa, “Menoo! Tap Tap akan diimplementasikan di Nokia 600 dan Nokia 700 terbaru, menggunakan operating system Symbian, akan dirilis di Nokia Ovi Store per tanggal 1 November ini. Menyusul Menoo! Tap Tap untuk Nokia N9 dengan sistem operasi MeeGo di Desember mendatang.”

Satu hal yang terus menjadi pertanyaan saya adalah akan seberapa besar adopsi NFC ini khususnya di pasar ponsel Nokia, dan apakah para pengguna ini aware akan teknologi ini dan mau menggunakan dalam kehidupan sehari-hari – melalui aplikasi?

Dalam keseharian, saya masih melihat masih kurangnya yang memiliki ponsel ini, atau mungkin bisa saja di lingkungan saya belum banyak teman yang sama-sama menggunakan NFC (lebih spesifik ponsel Nokia), namun bisa saja ini akan segera berubah, meski untuk beberapa ponsel ini masih berharga premium, bahkan lux untuk N9. Sayangnya, dalam laporan Q3 2011 yang terbaru dari Nokia, tidak disebutkan berapa hasil penjualan Nokia C7 dan atau ponsel NFC lain, jadi tidak bisa memprediksi berapa pengguna NFC, dan Nokia 600 dan 700 baru akan tersedia sebelum akhir tahun.

Nokia juga sepertinya cukup gencar untuk mengenalkan dan mengajak pengguna untuk ber-NFC ria, tidak hanya di kalangan konsumen tapi juga media, Senin nanti akan ada media briefing atas Symbian Belle dan NFC, semoga saya bisa hadir sehingga bisa menjajal apa saja yang ada di NFC dan Symbian Belle.

Namun, di atas itu semua, cukup menarik untuk melihat bagaimana adopsi aplikasi NFC lokal di pasar serta aplikasi apa lagi yang akan muncul untuk menjawab tantangan penerapan NFC.

Facebook akhirnya mengumumkan peluncuran aplikasi iPad yang telah lama ditunggu. Dalam sebuah blog post yang ditulis oleh software engineer Leon Dubinsky, rilis dari aplikasi Facebook ini lebih cepat dari ketersediaan aplikasi di App Store. Aplikasi Facebook untuk Pad ini merupakan aplikasi universal, yang berarti bahwa versi terbaru dari aplikasi untuk iPhone juga mencakup versi iPad.

Aplikas Facebook untuk iPad ini pertama kali dituliskan oleh TechCrunch pada bulan Juli yang lalu, dan tampaknya sebagian besar pengembangan telah diselesaikan sejak bulan Mei. Untuk beberapa alasan, Facebook telah menunda peluncuran aplikasi sampai hari ini. Sementara itu, Jeff Verkoeyen, lead engineer untuk proyek ini, yang telah bekerja di sana selama delapan bulan, meninggalkan Facebook untuk bergabung dengan Google.

Aplikasi Facebook untuk iPad sebenarnya diharapkan dapat diluncurkan bersamaan dengan peluncuran iPad pada bulan April 2010, tetapi ternyata tidak. Rupanya, jika melihat jadwal yang diberikan Verkoeyen, Facebook baru memulai proyek ini sekitar September 2010.

Aplikasi ini sangat rapi, dirancang dengan sidebar yang berisi daftar semua news feed, update, foto, groups, serta pengaturan akun. Notifikasi muncul di bagian atas layar dengan menu drop down untuk menampilkan semua pembaruan. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk melakukan chatting atau bermain game tertentu di Facebook langsung dari iPad. Aplikasi ini juga menampilkan foto dalam ukuran layar penuh.

Versi iPhone juga menerima pembaruan untuk menyesuaikan tampilan dari aplikasi di iPad dan sekarang jauh lebih sleek, dengan update notifikasi yang bisa diakses dari bar bagian atas. Sidebar pada aplikasi iPad juga dibawa ke versi iPhone dan dapat digeser untuk menampilkan feed.

Anda dapat melihat beberapa tampilan dari aplikasi Facebook untuk iPad ini di blog ini, atau memperbarui aplikasi Facebook dari iTunes App Store.